Требование, к проводнику пассажирского вагона по уборке постельных принадлежностей и постельного белья у пассажиров.

С.1

Какие единые требования предъявляются к поезду, аттестованному на категорию «фирменный»?

(Выберите несколько вариантов ответов)

Вагоны не старше 12 лет постройки.

Вагоны оборудованы кондиционерами.

В составе поезда все вагоны аттестованы на право курсировать в фирменном поезде

Вагоны имеют индивидуальную оригинальную окраску.

График движения поезда разработан с учетом наиболее удобного времени отправления и прибытия.

В вагонах поезда пассажирам предоставляются услуги по их желанию.

С.2

Как проводится проверка и уборка туалетных кабин?

Проверка в туалетных кабинах производится четыре раза в сутки. Уборка туалетных кабин с обязательным мытьем полов и стен на высоту 1,5 м проводится четыре раза в сутки и по мере загрязнения с применением разрешенных моюще-дезинфицирующих средств.

Проверка в туалетных кабинах производится не реже чем один раз в час в дневное время и один раз в четыре часа в ночное время. Уборка туалетных кабин с обязательным мытьем полов и стен на высоту 1,5 м проводится не менее четырех раз в сутки и по мере необходимости с применением разрешенных моюще-дезинфицирующих средств.

(СТО ФПК 1.05.006.15. раздел 12. Пункт 7.8.)

Туалетные кабины проверяются проводником пассажирского вагона постоянно. Уборка проводится каждые 6 часов с обязательной уборкой стен и полов. При необходимости расходные материалы (туалетная бумага, жидкое мыло, бумажные полотенца) докладываются в процессе проверки.

С.3

Маломобильные пассажиры – это …

пассажир, испытывающий затруднения при самостоятельном передвижении, получении услуги, необходимой информации или ориентировании в пространстве. Люди с инвалидностью и временно ограниченными возможностями по состоянию здоровья, а также пассажиры с детьми в возрасте до 1 года.

(СТО ФПК 1.05.006.15. раздел 3).

пассажиры, которые имеют заболевания и им необходима помощь

С.4

Выберите правильный вариант ответа

Я подойду к Вам с двести рублями

Я подойду к Вам с двумястами рублями

С.5

СП 2.5.1198-03

С.6

(СТО ФПК 1.05.006.15. Раздел 12. Пункты 5.6.14)

С.7

СТО ФПК 1.05.006.15. раздел 17 пункт 1.2

С.8

СТО ФПК 1.05.006.15 раздел 14 пункт 4.7

С.9

Выберите правильный вариант ответа

Информация о наличности мест в поезде

Информация о наличии мест в поезде

С.10

Какие требования предъявляются к информированию пассажиров в пути следования?

В вагонах пассажирского поезда размещена визуальная информация, в которой говорится о предоставляемых услугах пассажирам, расписание движения поезда, правила проезда и перевозки ручной клади. Прейскурант цен на чайную продукцию и кондитерские изделия, а также сувенирную продукцию.

Пассажиры информируются о требованиях пожарной и личной безопасности, местонахождении начальника поезда. Информируются о предоставляемых услугах в пассажирском поезде, наличии и режиме работы вагона-ресторана (кафе-буфета). Пассажиры информируются об отправлении и прибытие пассажирского поезда на станцию.

(СТО ФПК 1.05.006.15. Раздел 11)

Пассажиры информируются о правилах поведения при проезде. Пассажиры информируются о недопущению распития спиртных напитков и курения в вагоне. По прибытию поезда на станцию в пути следования

С.11

Требование, к проводнику пассажирского вагона по уборке постельных принадлежностей и постельного белья у пассажиров.

Пассажиру необходимо отдать постельное бельё, перед выходом, согласно вкладыша-комплектации, который был в пакете выданный проводником перед началом поездки.

Уборка использованных постельного белья и принадлежностей осуществляется проводником вагона после выхода пассажира на станции назначения.

(СТО ФПК 1.05.006.15. Раздел.12 . Пункт 13).

Пассажир обязан отдать постельное бельё, перед выходом, но не позднее, чем за 30 минут его выхода из поезда.

С.12