Концепция фирменного стиля

Логотипом я выбрал изображение портала или "черной дыры" что-то такое загадочное. У меня это символизируется с тем, что человек входя в Интернет, проваливается в портал и оказывается в каком то другом мире что, в общем, многое объясняет Интернет это безграничные возможности. ( См. приложение №3)

Слоган - «Виртуальный рай для живого общения!».

Дизайнерский замысел: достаточно большое помещение, состоящее из двух ярусов. В центре игровая зона, в дальнем правом углу разместится барная стойка. На верхних ярусах будут стоять столики с удобными диванами, за которыми можно будет посидеть со своим компьютером. Стойка администратора возле входа. А VIP, конференц-зал и дополнительные услуги будут размещаться в отдельных помещениях, которые можно будет найти по указателям. Цветовая гамма основного зала в космических цветах: темно-синий, белый и черный.     

Формой обслуживающего персонала является у мужчин черные классические брюки в сочетании строгой рубашки белого и синего цвета, т.е. никакой джинсовой и спортивной одежды.

Бизнес-подарки: нашим персональным спонсорам предоставляется работа бесплатного Интернета до 4-х часов. Каждый клиент кафе может участвовать в системе накопительных скидок.

Для этого необходимо получить у администратора клубную карту Интернет-кафе «PORTAL» и заполнить простейшую регистрационную форму.

Скидки предусмотрены следующие: после 5 часов суммарной работы за компьютерами и до 50 часов - скидка 5%; от 50 до 100 -10%; от 100 до 150- 15%.

В тоже время каждому обладателю карты предоставляется скидка на бар 5%.

После 150 часов работы выдается VIP карта со скидками 15% и 20%

Все обладатели карт имеют право на заказ компьютеров без предоплаты.

Миссия - в ваших руках возможность поделиться информацией всего мира.

Инновационное предложение: Будут разыгрываться бесплатные часы работы с Интернетом. Для этого будет стоять небольшой игровой автомат. Каждый желающий клиент, если время его работы в Интернете превышает более 3-х часов, будет иметь возможность попытать свое счастье выиграть бесплатные часы в супер выигрыше до 100 часов.

Заключение

После многочисленных проведенных мероприятий, акций мы должны подвести итоги: чего мы достигли за последний период времени нашей деятельности, стоит ли продолжать деятельность PR-кампании Интернет-кафе «PORTAL».

Для получения результатов моей PR-деятельности я воспользуюсь анкетой и опросом.

Чтобы провести анкетирование мы отведем определенные дни в течение двух недель. Для этого недалеко от входа мы поставим столик со стульями и выделим одного человека из рабочего персонала. Каждому посетителю будет предлагаться заполнить нашу анкету с целью возможного выигрыша бесплатных 5 часов работы с Интернет. Т.е. посетитель заполняет анкету, мы даем ему специальный купон, подтверждающий, что он участвует в розыгрыше от одного до пяти бесплатных часов работы с Интернет. В конце двух недель мы проводим розыгрыш среди участников.

Это позволит узнать общественное мнение о работе Интернет-кафе «PORTAL» и еще раз привлечь внимание наших клиентов, а также закрепить доверительные отношения. ( См. приложение №4)

Итоги подводятся после опрашивания 100 человек. 100 человек берутся за 100%.

В итоге 65% опрошенных дали благоприятное отношение к Интернет-кафе «PORTAL»: их устраивает расположение, техническая оснащенность, обслуживающий персонал; 35% высказали, что не помешало бы дополнить некоторые услуги связанные непосредственно с кафе. Мы конечно к меньшинству прислушались и собираемся провести еще один опрос, для выяснения чего же не хватает нашему кафе, чтобы исправить минусы; в данном случае люди поймут, что мы, во-первых, учитываем их интересы и нам это не безразлично.

Но это всего лишь общественное мнение, оно конечно для нас очень важно, но в первую очередь надо подвести итоги финансового плана. Итак, за последние месяцы наблюдается значительное повышение числа клиентов, отсюда растет наша прибыль. Нами довольны наши партнеры, персональные спонсоры, а отсюда растет наш авторитет среди успешных организаций, крепнет доверие к нам. Мы в свою очередь благодарны за поддержку и делаем важный вывод: мы должны работать и развиваться дальше. Все труды, потраченные нами за последние месяцы, прошли не даром и PR-кампания достигла своих целей.