Экономические цели создания сайта

Повышение прибыли:

a) Доходы от продаж

Основной целью создания сайта, с экономической точки зрения, является увеличение количества продаж. Повышение клиентооборота фирма связано с новыми клиентами, которые либо напрямую совершили покупку на сайте (в случае Интернет - магазина), либо узнали о товаре через сайт и затем совершили покупку, связавшись с продавцом по телефону, icq или другими методами.

b) Доходы от рекламы

Доходы от рекламы на сайте могут быть получены в случае высокой посещаемости сайта и, как правило, фокусировке на определенной целевой аудитории. Чаще всего, размещение рекламы происходит на крупных тематических порталах, где можно предугадать эффективность рекламы и получить отдачу от ее размещения.

c) Доходы от размещения ссылок

В последнее время, доходы от размещения ссылок на сайте стали важным источником средств для многих фирм. Рекламное значение ссылки (факт ее присутствия и возможность пользователя перейти по ней), как правило, меньше, чем ее значение в плане взаимной ссылочности (обмен ссылками между сайтами влияет на индекс цитирования сайта).

d) Плата за доступ к информации

Плата за доступ к информации (разрешения доступа к информации после оплаты) может быть получена после предоставления доступа пользователю к той информации, которая обладает для него высокой значимостью.

e) Доходы от размещения информации

Помимо рекламы, на крупных Интернет – проектах может быть также размещена и информация (публикации, прайс-лист, новости компании и т.д.). За счет высокой посещаемости портала со стороны потенциальных клиентов фирмы, размещенная информация будет изучена большее количество раз.

f) Другие доходы

В зависимости от специфики ресурса, интереса пользователей сети по его тематике и других факторов, могут быть другие методы получения дохода.

1.2.3 Понижение затрат:

a) Оптимизация документооборота

Понижение затрат может быть достигнуто благодаря преобразованию некоторых этапов документооборота в электронный вид и их автоматизация. Сюда можно отнести: автоматическое выставление счета, заполнение форм заявки, отправка и прикрепление в системе (например, CRM – система взаимодействия с клиентами) электронных версий документов, ведение базы данных клиентов и т.д.

b) Оптимизация организационной структуры предприятия

Введение сайта в бизнес – процесс фирмы и маркетинговую структуру определенно требует пересмотра организационной структуры. Если у компании есть возможность расширить штат, то на работу может быть взят не только контент – менеджер, но и сотрудники информационного отдела, т.е. программист, его помощник и т.д. Если компания не имеет такой возможности, то может быть заключен договор с аутсорсинговой компанией по поддержке Интернет – ресурса. Опыт показывает, что расширение штата обоснованно только в случае организации крупного ресурса, который требует значительных трудозатрат. Также за счет внедрения сайта могут быть упразднены многие кадры, такие как: сотрудники отдела бухгалтерии, отдела сбыта, секретариат и т.д.

Социальные цели

Цели, направленные на развитие общества, отрасли в целом:

a) Объединение сообщества людей по сферам интересов

b) Научно – техническое развитие отрасли (публикации, аналитика)

c) Интеграция научных открытий в сферу бизнес – отношений

d) Представление пользователям наиболее полной и достоверной информации об отрасли

Цели создания сайта от проекта к проекту могут быть различны. Однако их формирование в случае каждого проекта позволяет оценить результат от внедрения сайта и составить список средств и технологий, за счет которых этот результат может быть достигнут. Формирование целей создания сайта дает возможность получить максимальный эффект от внедряемого продукта.

2 Анализ предметной области